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1. Información de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio web o la adquisición de productos, se encuentran disponibles los siguientes canales de atención:

Dirección: 122 RILEY ST, INTERLACHEN, FL, 32148-2536

Teléfono: +1 (929) 366-6651

Correo electrónico: client@livnestle.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

Las solicitudes pueden enviarse a través de cualquiera de los medios indicados, con el fin de facilitar la gestión correspondiente.

2. Alcance del soporte al usuario

La atención al usuario cubre diversas gestiones relacionadas con el servicio ofrecido en el sitio. Entre ellas se incluyen:

Consultas sobre características y disponibilidad de productos.
Gestión de incidencias vinculadas a pedidos y procesos de pago.
Seguimiento del estado de envíos y logística.
Tramitación de solicitudes posteriores a la entrega.